Vanessa era una voluntaria de un refugio de animales que llevaba cinco años pasando los fines de semana en el refugio de gatos «Furry Friends». Como voluntaria veterana del refugio, había hecho varios amigos de cuatro patas a lo largo de los años, pero siempre había estado muy unida a Juniper y Ollie.
El excéntrico dúo de gato atigrado y pelirrojo que se había ganado su corazón desde el momento en que se conocieron en el refugio. Vanessa había criado a Juniper en el refugio desde que era un pequeño gatito, mientras que Ollie se unió a sus vidas cuando ella lo descubrió cerca de los contenedores de basura detrás de su patio trasero.