Otro hombre es menos amable y exige que el gerente hable con él. «¡Esto no debe ser así!», grita. Lleva años viniendo a Burger King y nunca le había pasado esto. El hombre exige que le devuelvan el dinero y una disculpa sincera. Preferiblemente con una explicación.
Los empleados de comida rápida suelen recibir gritos de clientes insatisfechos por diversas cuestiones, desde largas esperas hasta pedidos incorrectos. A pesar de que a menudo es un trabajo con un salario mínimo, y los empleados tienen poco o nada que decir en cómo se están ejecutando las cosas.