La madre, visiblemente nerviosa y húmeda, se esforzaba por encontrar las palabras. «¿Por qué…?», balbuceó, con la compostura que le había dado el inesperado chapuzón. Carl continuó: «Es bastante difícil agarrarse a las cosas cuando te patean repetidamente el asiento»
Los pasajeros que les rodeaban habían visto todo lo ocurrido. Sus reacciones fueron diversas. Algunos asintieron con simpatía. Parecían comprender su frustración, probablemente porque ellos mismos habían sufrido patadas en el asiento. Sus caras mostraban que lo sentían por Carl.