La agente asintió, con expresión comprensiva. «Sí, tengo entendido que reservó un asiento en clase preferente. Desgraciadamente, en este vuelo se han presentado varios pasajeros con billetes de categoría superior, más de los que caben. Siento mucho las molestias», dijo.
Jason apretó la mandíbula, tratando de contener su creciente ira. Era increíble. Después de días interminables de reuniones estresantes y negociaciones de alta presión, estaba deseando volver a casa tranquilamente en la espaciosa cabina de clase preferente.