Cambió de táctica, esperando que un enfoque más suave fuera más eficaz. «¿Hay alguna posibilidad de trasladar a otra persona a otro autobús?», preguntó, con la voz teñida de desesperación.
El agente le dirigió una mirada de pesar. «Lo siento mucho, pero no hay sitio en este autobús. Ojalá pudiera hacer algo» José agarró su maleta de mano con irritación.